# Staff structuur

<figure><img src="/files/9ayCFo3rWz6fm0eBZpx3" alt=""><figcaption><p>Staff structuur</p></figcaption></figure>

## Development

### Head of Development

* Afdeling Development aansturen
* Zorgen dat alle projecten/taken van de afdeling volgens schema lopen en worden voltooid&#x20;
* Constant blijven kijken naar hoe we processen binnen de afdeling kunnen verbeteren&#x20;
* Tickets afhandelen die te maken hebben met game development, story development of skin design&#x20;
* Ondersteunen bij processen waar nodig&#x20;
* Communiceren wanneer Sales & Marketing of Events & Builds nodig zijn voor een update/storyline/dungeon/skin

### Game Designer

* Constant verbeteren van het serverconcept (Kingdom levels, Tech tree, Crates, Wars, Kingdom ranks)
* Nieuwe ideeën bedenken om het serverconcept te verbeteren

### Programmer

* Ideeën van Game Developers en Story Developers programmeren en doorvoeren&#x20;
* Bedenken hoe we processen kunnen verbeteren of vereenvoudigen met plugins, commands, etc.

### Story Designer

* De storyline van de server bedenken, uitwerken en verbeteren&#x20;
* Quests bedenken en uitwerken&#x20;
* Dungeons bedenken

### Skin Developer

* Skins bedenken en designen voor weapons, tools, armor, items&#x20;
* Models bedenken en maken voor custom mobs

## Support

### Head of Support

* Afdeling Support aansturen
* Zorgen dat alle projecten/taken van de afdeling volgens schema lopen en worden voltooid&#x20;
* Constant blijven kijken naar hoe we processen binnen de afdeling kunnen verbeteren&#x20;
* Constant blijven kijken naar hoe we de customer support kunnen verbeteren&#x20;
* Ondersteunen bij processen waar nodig

### Senior Support

* Vragen/problemen in de in-game chat beantwoorden/oplossen&#x20;
* Discord tickets afhandelen of doorverwijzen naar de desbetreffende persoon&#x20;
* Problemen uit tickets in-game oplossen&#x20;
* Wars managen&#x20;
* Kingdoms aanmaken&#x20;
* Features managen

### Support

* Vragen/problemen in de in-game chat beantwoorden/oplossen&#x20;
* Discord tickets afhandelen of doorverwijzen naar de desbetreffende persoon

## Sales & Marketing

### Head of Sales & Marketing

* Afdeling Sales & Marketing aansturen
* Zorgen dat alle projecten/taken van de afdeling volgens schema lopen en worden voltooid&#x20;
* Constant blijven kijken naar hoe we processen binnen de afdeling kunnen verbeteren&#x20;
* Verantwoordelijk voor de marketingstrategie en het managen van de contentkalender&#x20;
* Ondersteunen bij processen waar nodig&#x20;
* Communiceren wanneer Development nodig is voor een update/skin&#x20;
* Tickets afhandelen die te maken hebben met de webshop, website of social media&#x20;
* (Indien er Streamers zijn: verantwoordelijk van Head of Sales & Marketing; nieuwe rol maken)

### Sales Consultant

* Bedenken hoe we items in de webshop kunnen verbeteren&#x20;
* Nieuwe items bedenken voor de webshop

### Content Marketer

* Content maken voor social media (wars, events, builds)
* Content schrijven voor de website&#x20;
* Promotiemateriaal maken voor op vote sites
* Ondersteunen bij het schrijven van aankondigingen en andere berichten

### Social Media Marketer

* Content posten op TikTok en Instagram
* Community management  (Reageren op comments, Vragen beantwoorden op social media, Polls analyseren)

### Analyst

* Webshop data analyseren en aanbevelingen doen op gebied van nieuwe items, item aanpassingen, kortingen&#x20;
* Website data analyseren en aanbevelingen doen op gebied van structuur, nieuwe content, content verbeteren&#x20;
* Social media data analyseren en aanbevelingen doen op gebied van content en strategie&#x20;
* Kijken wat trending is op social media en wat concurrenten doen

### Web Developer

* Website beheren&#x20;
* Content plaatsen op de website&#x20;
* Constant bekijken hoe we de website kunnen optimaliseren&#x20;
* Integraties van website en server bedenken

## Events & Builds

### Head of Events & Builds

* Afdeling Events & Builds aansturen
* Zorgen dat alle projecten/taken van de afdeling volgens schema lopen en worden voltooid&#x20;
* Constant blijven kijken naar hoe we processen binnen de afdeling kunnen verbeteren&#x20;
* Ondersteunen bij processen waar nodig&#x20;
* Tickets afhandelen die te maken hebben met events en builds&#x20;
* Communiceren wanneer Sales & Marketing of Development nodig zijn voor een event/build

### Builder

* Builds maken

### Event Organizer

* Events bedenken en uitwerken&#x20;
* Events organiseren


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://wiki.zenithkingdoms.com/algemeen/zenith-kingdoms/staff-structuur.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.